“聚焦”民主评议

东湖区招考办民主评议活动

2008年东湖区招考办民主评议科股长活动实施方案

按照区委、区政府《关于印发<2008年全区民主评议科股长活动实施方案>的通知》（东办字〔2008〕35号）部署，我区今年将对具有行政执法权、审批权和管理权的科股长进行社会满意度测评。做为此次活动的参评对象，为使我办民主评议工作扎实有效开展，特制定东湖区招考办2008年民主评议科股长活动实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建和谐社会的要求，认真贯彻胡锦涛总书记的重要讲话精神，紧紧围绕区委十届四次全会和区纪委四届三次全会精神，以“办人民满意的招考”宗旨，以正确履行岗位职责为核心，以加强队伍建设为重点，以规范制度为关键，以服务群众为目标，以“基层满意、群众满意、上级机关满意”为标准，着力解决损害群众利益和与民争利的突出问题，坚持“依法治招，从严治考”，大力实施阳光工程，努力提高现代化管理水平，确保各项招生考试安全、平稳、顺利进行，为实现东湖招生考试工作又快又好发展提供强有力的支撑和保证。
二、评议原则
求真务实，纠建并举；依靠群众，发扬民主；边评边改，评改结合；严格程序，客观公正；评优评差，促进工作。
三、评议内容
1、机关作风与效能建设情况
是否对照区委、区政府《关于深化机关效能建设，进一步优化经济发展环境十二条规定》制定了具体贯彻落实举措；是否按照本单位开展“深化机关效能建设，优化经济发展环境双月整治”活动方案，认真组织开展活动；是否为抗冻救灾、支援地震灾区和文明城市创建工作作出应有的贡献；是否建立和完善本处（室）机关作风和效能建设长效管理制度并抓好落实；是否存在违反“两个规定、两个办法、八项制度”和“五条禁令”等问题。
2、依法行政和依规办事情况
是否规范和严格执行行政审批、行政执法程序，做到按程序、按规定、依法依规办事；是否存在越权审批，越权执法；是否存在乱收费，乱检查，乱罚款，乱摊派等问题；是否存在推诿扯皮等不作为问题；是否做到以人为本，规范审批，文明执法。
3、政务公开和事务公开情况
是否推行和完善了政务公开、事务公开内容；是否按规定通过多形式、多途径向社会公开审批事项、收费项目、收费标准、收费收据、办事程序和服务承诺等内容；是否安排专门人员受理企业、群众的投诉，并妥善解决投诉问题。
4、工作效率和服务质量情况
是否简化行政审批和办事程序，提高工作效率，按时办结行政审批事项；是否采取措施，改进服务方式，提高服务水平，方便服务对象。
5、工作作风和工作业绩情况
是否存在工作“一言堂”、家长制作风；是否存在对服务对象合理要求置之不理，延时办理，态度粗暴，生冷硬顶，中梗阻，耍威风，门难进、脸难看、话难听、事难办等问题；是否认真研究、解决群众反映强烈的问题；是否完成单位下达的各项目标任务。
6、勤政和廉政情况
是否做到秉公用权、廉洁从政，纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈；是否加强学习，钻研业务，深入基层，认真调研；是否存在以权谋私，徇私舞弊，故意刁难设卡和吃、拿、卡、要、报等问题。
四、评议步骤和方法
为做好迎检工作，结合评议内容，根据本单位工作职责，重点做好以下工作：
第一阶段：动员部署和自查自纠（11月上旬至11月中旬）
1、加强领导，明确分工。成立东湖区招考办民主评议科股长工作领导小组。领导小组成员通知另发。
2、召开办公室全体职工动员大会，传达上级有关精神，统一思想，提高认识，做好宣传发动，公布实施方案，部署我办民主评议科股长工作。
3、通过召开座谈会，发放征求意见表等形式，广泛征求社会各界人士意见，听取上级主管部门、各中学、各报名院校和集体报名点提出的问题、意见和建议，提出相应整改措施并督促落实整改。
4、各位干部对照评议内容，深入查找工作中存在的问题，特别是新情况、新问题，认真分析原因，写出自查报告，加大力度开展自查自纠。
5、建章立制，编印好《东湖区招考办规章制度汇编》。内容包括办公室各科室工作职责、规章制度、管理制度，各项招生考试工作的有关规定、办事指南等。建立和完善工作流程并制作好宣传栏。
第二阶段：上门督察，限期整改（11月下旬至12月上旬）
区“双评”办将组织督查组对我办进项评议打分，并指出存在的不足和问题，限期整改。
1、制定整改方案。认真对待督察组提出的问题，深入剖析，制定具体整改措施和工作计划，指定具体责任人有针对性的开展整改工作，建立整改档案，落实整改反馈制度，及时反馈整改情况。
2、切实落实整改。严格按照工作日程的时序进度，有条不紊地开展整改，能马上整改的要立说立行，抓紧整改，务实求效；对督察组、各中学、报名院校提出的问题，要仔细梳理、综合归类，建立分解立项抓落实责任制，明确责任领导、责任处室和具体责任人，逐条逐项抓整改，确保落实到位。对于一时无法解决或需要较长时间整改完成的问题，要及时说明，制度具体措施，明确完成时限抓好落实。同时在整改的基础上，通过建章立制、政务公开等形式，抓好制度的落实和监督，努力探索和形成推进行风建设的长效机制。
3、认真对本次民主评议活动进行总结，撰写书面总结报告。
第三阶段：问卷调查，评议打分（12月中旬至12月下旬）
区“双评”办组织督察组开展问卷调查、电话调查。
第四阶段：综合统计，评定结果（1月上旬）
区“双评”办组织统计人员进行统分排序，排名结果报区委、区政府。
东湖区招考办
二〇〇八年十一月七日